Публічна
оферта

1. Загальні положення

1.1. Цей документ є публічною пропозицією (офертою) ФОП Шморгун Тетяна Олександрівна (далі — Продавець) укласти договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом на умовах, викладених нижче, відповідно до Цивільного кодексу України, Закону України «Про електронну комерцію» та Закону України «Про захист прав споживачів».

1.2. Акцептом (прийняттям) оферти є оформлення замовлення на сайті Just shop з позначкою «Погоджуюсь з умовами публічної оферти та політикою конфіденційності». Відповідно до статті 11 Закону України «Про електронну комерцію» електронний договір вважається укладеним з моменту, коли Продавець отримав таке замовлення, і має таку саму силу, як договір, підписаний сторонами.

1.3. Продавець має право змінювати умови оферти. Нова редакція набирає чинності з моменту її публікації на сайті й не поширюється на замовлення, оформлені раніше.

1.4. Якщо Покупець не погоджується з умовами оферти, він не оформлює замовлення. Переглядати товари на Сайті можна без будь-яких зобовʼязань.

2. Терміни

• Сайт — інтернет-магазин Just shop, на якому розміщено цю оферту.
• Покупець — фізична особа, яка оформлює замовлення на Сайті.
• Товар — оригінальні одяг, взуття й аксесуари, представлені на Сайті.
• Замовлення — запит Покупця на придбання Товару, оформлений на Сайті.

3. Предмет договору

3.1. Продавець зобовʼязується передати у власність Покупця Товар, а Покупець — оплатити й прийняти його на умовах цієї оферти.

3.2. Продавець гарантує, що Товар є оригінальним і новим. Перед відправленням Покупцю на його прохання надсилаються фото бірок і пакування.

4. Оформлення замовлення

4.1. Покупець обирає Товар і розмір, вказує прізвище, імʼя та по батькові, номер телефону, спосіб і адресу доставки, спосіб оплати й підтверджує згоду з цією офертою.

4.2. Після оформлення Замовлення отримує номер. Продавець може звʼязатися з Покупцем за вказаним телефоном, щоб уточнити деталі.

4.3. Якщо після оформлення зʼясується, що Товару немає в наявності, Продавець повідомляє про це Покупця й у повному обсязі повертає сплачені кошти.

4.4. Покупець відповідає за правильність даних, указаних у замовленні. Якщо через помилку в імені, телефоні чи адресі посилку не вдалося доставити, повторну доставку оплачує Покупець.

4.5. Товари, позначені на Сайті як «під запит», замовляються через месенджери, указані на Сайті. Для них потрібна передоплата 50%, строк доставки — від 3 до 10 днів; решта суми сплачується перед відправленням.

5. Ціна та оплата

5.1. Ціни вказано в гривнях. Ціна Товару фіксується на момент оформлення Замовлення.

5.2. Способи оплати:

• карткою на Сайті — Visa, Mastercard, Apple Pay чи Google Pay через платіжний сервіс monobank (АТ «Універсал Банк»);
• накладеним платежем при отриманні у відділенні чи поштоматі Нової Пошти;
• готівкою при самовивозі в Києві.

5.3. Дані платіжної картки Покупець вводить на захищеній сторінці monobank. Продавець їх не отримує й не зберігає.

5.4. Замовлення з оплатою карткою резервується за Покупцем на 10 хвилин. Якщо оплата за цей час не надійшла, Замовлення скасовується автоматично, а Товар повертається в продаж.

5.5. За накладений платіж Нова Пошта стягує власну комісію за своїми тарифами.

5.6. Якщо Покупець не забрав посилку з накладеним платежем до кінця строку безкоштовного зберігання, Замовлення скасовується, а Товар повертається Продавцю.

6. Доставка

6.1. Товар доставляється по Україні Новою Поштою — у відділення, поштомат або курʼєром за адресою. У Києві можливий самовивіз.

6.2. Товар у наявності відправляється в день оплати чи підтвердження Замовлення, якщо його оформлено до 19:00; пізніше — наступного робочого дня.

6.3. Вартість доставки визначається тарифами Нової Пошти й сплачується Покупцем при отриманні. Від суми, вказаної на сторінці «Доставка й оплата», доставку оплачує Продавець.

6.4. Покупець має право оглянути Товар у відділенні до його отримання. Право власності та ризик випадкового пошкодження Товару переходять до Покупця з моменту отримання.

7. Обмін і повернення

7.1. Покупець має право обміняти або повернути Товар належної якості протягом 14 днів з дня отримання, якщо Товар не був у використанні, збережено його товарний вигляд, бірки й пакування.

7.2. Не підлягають обміну та поверненню шкарпетки й білизна, за винятком випадків виробничого браку.

7.3. Щоб обміняти чи повернути Товар, Покупець повідомляє Продавця через Telegram, Instagram або електронною поштою shmorgun1998@gmail.com, указавши номер Замовлення, і відправляє Товар Новою Поштою.

7.4. Вартість доставки при обміні Товару належної якості сторони ділять навпіл; при поверненні Товару належної якості доставку оплачує Покупець. Якщо Товар має брак або Продавець помилився з моделлю чи розміром, доставку в обидва боки оплачує Продавець.

7.5. Кошти повертаються протягом 7 днів з дня, коли Продавець отримав повернений Товар: оплату карткою — на ту саму картку через monobank, накладений платіж і готівку — переказом на картку, яку вкаже Покупець.

7.6. Умови обміну Товару, придбаного під індивідуальне замовлення, узгоджуються до його викупу.

8. Права й обовʼязки сторін

8.1. Продавець зобовʼязується передати Товар, що відповідає опису на Сайті, у погоджений спосіб; повідомити Покупця, якщо Товару немає в наявності; повернути кошти у випадках, передбачених цією офертою та законодавством.

8.2. Продавець має право скасувати Замовлення, якщо Покупець указав неправдиві дані, не оплатив Замовлення у встановлений строк або не забрав посилку.

8.3. Покупець зобовʼязується вказати достовірні дані, своєчасно оплатити й отримати Товар.

8.4. Покупець має право отримати повну інформацію про Товар, відмовитися від Замовлення до його відправлення, обміняти чи повернути Товар на умовах розділу 7.

9. Відповідальність сторін

9.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання своїх зобовʼязань відповідно до законодавства України.

9.2. Відтінок Товару на фото може трохи відрізнятися від справжнього через налаштування екрана пристрою. Така різниця не є недоліком Товару.

9.3. Продавець не відповідає за затримку доставки з вини перевізника, за наслідки неправильно вказаних Покупцем даних, а також за невиконання зобовʼязань унаслідок обставин непереборної сили — подій надзвичайного характеру, які сторони не могли передбачити чи відвернути.

10. Персональні дані

Оформлюючи Замовлення, Покупець дає згоду на обробку своїх персональних даних для виконання цього договору відповідно до Політики конфіденційності.

11. Строк дії та розірвання договору

11.1. Договір діє до повного виконання сторонами своїх зобовʼязань.

11.2. До відправлення Товару договір можна розірвати за згодою сторін — Продавець повертає сплачені кошти в повному обсязі. Після відправлення діють правила обміну й повернення з розділу 7.

12. Вирішення спорів

Спори вирішуються шляхом переговорів. Якщо згоди не досягнуто, спір розглядається відповідно до законодавства України.